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百丽转身:如何“锦”上添“花”?
发表时间:2019-03-07

“凡是女人路过的地方,都要有百丽”,当年的百丽喊着这个霸气的口号,迅速扩展业务,并凭借着线下零售取得了鞋业霸主地位。事实上,这个名字背地是一家涵盖鞋类、活动和衣饰三大业务的时尚运动产业集团——百丽国际,旗下鞋类业务领有BeLLE、STACCATO、TATA、TEENMIX等近20个品牌,服饰业务经营MOUSSY、initial等6个品牌,滔搏运动TOPSPORTS(运动业务)是近20个寰球当先运动品牌的在华关键零售错误。

百丽国际实行董事李良认为,“智慧零售本质在于在合适的时光以适合的渠道、合适的方式,用合适的价格服务好客户”。为了实现这个目的,传统鞋业不能及时消化数据的痛点亟需解决。

随着互联网电商的崛起,传统零售行业受到冲击,百丽也不例外,这让百丽多年积累的渠道优势一直弱化,巨大的线下零售网络看似成为百丽的累赘。2017年,百丽的数字化转型被提上日程,始终尝试新的零售模式寻求转型途径。百丽的内部架构也进行了调解,加入智慧零售经营团队,优化电商团队……这一年来,百丽又是如何实现华丽转身的?

2万家直营门店、8万名店员、600万日进店破费者,让百丽成为一座亟待挖掘的数据富矿,线下门店的转型成为了百丽国际变革的重头戏。正如百丽国际董事长张磊所说,“当初线上流量获取成本越来越贵,流量进口正从线上向线下转移,百丽2万家直营店的线下流量入口尤其显得可贵。”

近日,百丽国际入选《哈佛商业评论》“2018年度零售业数字化榜”,低调了很久的“鞋王”又从新活跃在大众视线中。

而解决这数据痛点的关键在于“数字化工具”的应用,李良表示,百丽数字化转型的总体思路是去中心化,将数字化工具的利用推到前端去。“从前这一年,咱们花了很大的力气去定义——谁离我的客户跟产品最近?谁能真正让咱们的业务更有活气?毫无疑难,是门店真个店员跟生产端的员工。因此,我们渴望用更多的终端数字化工具赋能他们,让他们发挥更大的活力。”

在宏大的线下零售网络下,门店流量所产生的数据是不可估量的。如果不能第一时间消化这些数据,再多的数据也不会发生任何效益。

“数据”是第终生产力



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